Question 1

Comment fonctionne SwitchPro ?

Accepted Answer

Vous collez votre message brut, choisissez un contexte (collègue, hiérarchie, client…) et un ton (Diplomatique, Direct poli, Empathique, etc.). L'IA reformule votre message en communication professionnelle en quelques secondes.

Question 2

Quelle est la différence entre les tons ?

Accepted Answer

Chaque ton applique une intention différente : « Diplomatique » adoucit, « Direct poli » va à l'essentiel sans agressivité, « Empathique » reconnaît les émotions, « Persuasif » structure un argumentaire, etc. Les tons Pro ajoutent des registres spécialisés (Juridique, Urgent, Motivant).

Question 3

Puis-je choisir plusieurs contextes en même temps ?

Accepted Answer

Non, un contexte à la fois. Il oriente le vocabulaire, le niveau de formalité et les codes attendus par le destinataire. Vous pouvez régénérer le résultat avec un autre contexte en un clic.

Question 4

Mes messages sont-ils lus par un humain ?

Accepted Answer

Non. Vos messages sont chiffrés pendant le transfert. Nous n'utilisons jamais vos messages pour entraîner une IA. Seul vous accédez à votre historique.

Question 5

Puis-je installer SwitchPro comme une application ?

Accepted Answer

Oui. SwitchPro est une Progressive Web App : sur mobile, ajoutez-la à votre écran d'accueil depuis le menu du navigateur ; sur desktop, cliquez sur l'icône d'installation dans la barre d'adresse.

Question 6

Y a-t-il une version gratuite ?

Accepted Answer

Non. Chaque nouveau compte reçoit 2 reformulations d'essai, une seule fois. Ensuite, l'abonnement Pro est nécessaire pour continuer.

Question 7

Combien coûte l'offre Pro ?

Accepted Answer

Les prix mensuel et annuel en vigueur sont affichés sur la page Tarifs. Pro débloque les reformulations illimitées, tous les tons spécialisés et l'accès au Coffre-Fort.

Question 8

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Il n'y a rien à annuler : votre accès Pro s'arrête automatiquement à la fin de la période payée. Le paiement est prépayé pour 1 mois ou 1 an, sans renouvellement automatique.

Question 9

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Mobile Money dans 12 pays — Bénin : MTN MoMo, Moov ; Cameroun : MTN Mobile Money, Orange Money ; Congo : Airtel Money, MTN MoMo ; Côte d'Ivoire : MTN MoMo, Orange Money ; Gabon : Airtel Money ; Kenya : M-Pesa ; Ouganda : Airtel Money, MTN MoMo ; RD Congo : Vodacom M-Pesa, Airtel Money, Orange Money ; Rwanda : Airtel Money, MTN MoMo ; Sénégal : Free Money, Orange Money ; Sierra Leone : Orange Money ; Zambie : Airtel Money, MTN MoMo, Zamtel Kwacha. Et carte Visa / Mastercard. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.

Question 10

Puis-je obtenir un reçu ?

Accepted Answer

Oui. Un reçu vous est envoyé par email à chaque paiement réussi. Pour un justificatif complémentaire, écrivez-nous depuis la page Contact.

Question 11

Combien de reformulations puis-je faire ?

Accepted Answer

2 essais au total sans abonnement, illimitées en Pro. Les 2 essais sont offerts une seule fois à l'inscription ; il n'y a pas de remise à zéro quotidienne.

Question 12

Puis-je régénérer un résultat qui ne me convient pas ?

Accepted Answer

Oui, via les Progressive Modifiers : rendre plus court, plus formel, plus direct, durcir le ton. Chaque régénération consomme un crédit.

Question 13

Les tons Pro sont-ils vraiment différents ?

Accepted Answer

Oui. Chaque ton Pro s'appuie sur un prompt spécialisé et un vocabulaire ciblé (juridique, urgence, motivation d'équipe). Le rendu est nettement plus adapté au registre attendu.

Question 14

Que faire si le résultat ne me convient pas du tout ?

Accepted Answer

Reformulez avec un autre ton ou contexte, ou éditez manuellement le résultat avant de l'envoyer. Vous pouvez aussi nous signaler un cas problématique via la page Contact.

Questions fréquentes

Utilisation

Facturation

Reformulation